· 1 o 2 años de soporte que se suma a la fecha de caducidad del soporte actual.
· Derecho para utilizar durante el tiempo de la renovación la versión actual y las nuevas actualizaciones que se vayan lanzando.
· Acceso al área de soporte para descarga de ficheros, flashes, roms, lenguajes, ...
· Ampliación de la garantía de la dongle USB para cambio directo con el fabricante por Correo Postal.



Tras comprar la extensión de soporte de 1 o 2 años para su dongle debe saber que este tiempo comprado se añade al que ya tenga como fecha límite y que la fecha de caducidad NO se resetea. Es decir, no hace falta esperar que caduque su soporte para renovarlo porque si a usted le caduca el 15 de agosto de 2015 y compra 1 año de extensión unos meses antes de que caduque el soporte, la fecha de caducidad pasará a ser igualmente el 15 de agosto de 2016 sin necesidad de apurar al último día para comprar la renovación / extensión del soporte.



· Conectar la DC-Unlocker Dongle a un puerto USB de su ordenador.
· Compruebe de que dispone de conexión a internet en el ordenador.
· Abrir la última versión del programa DC-Unlocker client.
· Ir a la opción "Server" para que se desplieguen las opciones.
· Pulsar el botón [Check login].
· La fecha es la que aparece en el apartado "Support till" tal y como mostramos en la siguiente imagen:

NOTA: Si la fecha que aparece es 11/15/2014 como en la imagen de abajo de ejemplo, tenga en cuenta que primero se muestra el mes, luego el día y finalmente el año en formato mm/dd/aaaa (donde mm es el mes, dd es el día y aaaa es el año)





IMPORTANTE: Tenga en cuenta que si su soporte no lo ha renovado o está caducado mas de 2 años, entonces los fabricantes DC-Unlocker ya no permiten la renovación o extensión del soporte.

Cada día es más usual que los fabricantes de Boxes requieran el Número de Serie de su Box para dar de alta cuentas de Créditos o Logs para su Box o Dispositivo.



¿Dónde está el número de serie de Mi Box o Caja?

Si compró la Box en nuestra tienda, puede localizar el Número de Serie en una etiqueta que está en el exterior de su Box.

Podrá indentificarlo fácilmente porque es justo lo que aparece debajo del código de barras.

Si no fue así, puede ejectutar el software de su Box o Caja verá una cadena de caracteres que aparecen después de: Serial Number:, SN:, Serial:, Device SN:, etc... Este es su Número de Serie y el que deberá facilitarnos rellenando el CAMPO "INSTRUCCIONES ESPECIALES" al realizar su pedido.

Generalmente el Número de Serie se muestra en la barra de título del programa, en alguna pestaña como "About", "Acerca de" o bien en algún apartado del programa tipo: "Information", "Account Information", "Box Information", "Registration Info" o "Reseller Information".

No confunda el Número de Serie con los datos de acceso (usuario, claves, ...) al Área de Soporte Oficial de su Box.

Los números de serie, dependiendo de la propia Box y del fabricante, pueden contener solo dígitos, dígitos y letras, y en algunos casos dos grupos de caracteres separados por un guión. A continuación le presentamos varios ejemplos de Números de Serie reales: